ダウンロード機能のご利用について
以下に示します「Microsoft Excelファイルのダウンロードに関わる諸機能」については、近日中にパソコン以外からの利用に制限をかける事とします。
具体的には Windows(Chrome)あるいは Mac(Safari or Chrome)のみをサポート対象とします。iPadおよびAndroidタブレットからは実行これらの機能は実行できないように変更されます。
対象となる機能
以下の機能が対象となります。
- 乗降明細のダウンロード(※LITE機能版以外)
- 営業成績のダウンロード
- 運転日報のダウンロード(個人タクシー専用)
- 支部月報のダウンロード(個人タクシー専用)
機能制限の背景
Webブラウザから特定アプリケーション(この場合はMicrosoft Excel)のファイルをダウンロードさせる場合の挙動は、利用端末機種(OS)および利用ブラウザの種類に加えて環境設定上の様々なオプションの設定如何によって大きく挙動が異なり、サポート面からも全てカバーするためのUX対応が現実的に困難であるとの結論に至りました。
ダウンロードしたExcelファイルの利用局面は「そのアプリケーションが端末にインストールされている環境」であることがその前提でもあるため、携帯用車載デバイスにおける閉じた利用シーンは想定しがたいとの考察に基づいています。
制限をしないもの
契約一覧から領収書をPDFにて表示する機能については、Excelファイル同様のPDFファイルのダウンロード機能が活用されてはいますが、PDFファイルの取扱については各種環境で同様の操作体系が維持可能なため、この制限を設けないことにします。
ご質問、個別のご要望について
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