ネットワークに関するエラーについて

2025-07-07版 より定期的にネットワークへの接続を監視する機能を導入しています。この機能が通信に関する異常を検知すると以下のようなエラーメッセージを画面に割り込ませて警告します。このページでは対処方針（確認すべき項目）について説明します。

ネットワークの不通が疑われる場合

以下のようなメッセージが表示されます。この場合には端末がインターネットと接続できていないことが疑われますので、特に以下の点を確認してください。

• 車載WiFiルーターと端末が切断されていないか？
• テザリングしていたが端末を車外に持ちだしてはいないか？
• 端末が「機内モード」になっていないか？
• お使いの通信キャリアから障害報告が上がっていないか？

サーバーの稼働停止が疑われる場合

以下のようなメッセージが表示されます。この場合にはサーバーが稼働を停止しているか、あるいは著しく遅延していることが疑われます。

• 他の一般的なWebサイトは閲覧可能か？もしそれも出来ないなら前述の通信に問題が発生している可能性が高いと思われます。
• 登録や保存を押した直後にも表示されるか？時間を空けて再度行っても結果は同じか？もし繰り返し表示されるようならばサーバーダウンを疑って管理者へご連絡ください。