システムの一斉点検について

現在、特にエラー処理に関するシステムの大幅な見直し、個別修正作業（一族点検）を行っています。その内容と留意いただきたい点についてまとめました。

一族点検について

この内容はシステム上で発生する様々なエラーをどのようにお知らせすべきかを再検討した結果、以下のようなポリシーと致しました。このポリシーは今回の作業に限らず、今後の改正にも継続的に適用していきます。

利用者への通知

• 発生している内容（や原因）を適切かつ簡潔にお伝えする
• 次に取るべきアクションを同時にお伝えする

管理人への通知

• システム由来の不具合はその発生時点でシステムが管理人に自動で通報する

実施内容（改修内容）

この作業は利用者向けの諸機能（画面レイアウト含む）には原則として変更を加えません。障害発生時に余計なエラー内容（デバッグに必要な内部情報）をお伝えすることなく、管理者にのみ詳細な報告をするための内部的な仕掛けを全面的に採用し、その適用を行います。

ご留意いただきたい点

これら修正においては対応箇所が多く、頻度の高い箇所から優先的に対応を進めております。システムへのリリースは段階的となります。

なお、原因が明確な場合（GPSの電波状況、通信環境等）には、これまで通り具体的な状況をお伝えするメッセージを引き続き表示します（例：「現在地の住所が取得できませんでした」「ネットワークが不安定かもしれません」等）。以下のようなメッセージは、原因を特定できない「想定外の不具合」が発生した場合にのみ表示されるものです。このようなメッセージが表示されても、あまり神経質にならずに引き続きの操作を繰り返してみてください。

文字通り、管理人は問題発生を把握しておりますので、具体的な不具合があれば優先順位を変更しながら順次対応を進めてまいります。